De kwaliteitsbenadering
Het VVV-kantoor van Val de Garonne wil de kwaliteit van de dienstverlening garanderen en zet zich in voor: kwaliteitsaanpak in 2012. Er wordt dagelijks gewerkt aan de kwaliteit van het onthaal en de dienstverlening aan bezoekers en toeristische belanghebbenden in de regio. Hiervoor zijn een intern kwaliteitshandboek voor het personeel en procedures opgesteld. Het gestelde doel is het nakomen van nationale verplichtingen en heeft ons in staat gesteld dit doel te bereiken het merk voor toeristische kwaliteit le 5 decembre 2013.
Indeling in categorie I
Het VVV-kantoor van Val de Garonne heeft zijn categorierangschikking behaald Ik, 26 mei 2014 voor een periode van 5 jaar. De verlenging van de classificatie werd op 18 juni 2019 bij prefectuurdecreet verkregen voor een nieuwe periode van 5 jaar.
Al onze verplichtingen
Vakantie voor iedereen!
In 2013 werd het VVV-kantoor van Val de Garonne in Marmande bekroond met de label Toerisme en handicap.
In 2020 verkreeg de structuur de vernieuwing van het label Toerisme en Handicap met de toevoeging vanvisuele beperking.
Dit label is een antwoord op de vraag van mensen met een handicap die met volledig vertrouwen hun vakanties en vrijetijdsactiviteiten willen kunnen kiezen. Het label geeft een garantie van efficiënte en aangepaste ontvangst aan de essentiële behoeften van mensen met een beperking.
Voor meer informatie nodigen wij u uit contact op te nemen met Marie LENHARDT: [e-mail beveiligd] - Zo een. : 05 53 64 24 01
